Задача
Конверсія застрягла на 1.4% попри стабільний трафік. Треба знайти причини й roadmap.
Аудит
Beauty & skincare
Luna.co
Аудит конверсії та roadmap для skincare-магазину
Глибокий аудит воронки + roadmap із пріоритезацією impact/effort — без редизайну.
Ключовий результат
+27%
AOV після впровадження топ-5 рекомендацій із аудиту за 60 днів
Задача та рішення
Рішення
Технічний + UX-аудит + воронка в GA4/Hotjar, 60-сторінковий звіт + roadmap.
Як виглядає магазин
Luna.co (не плутати з Luna Beauty з кейсу 01 — це інша компанія) запустилися півроку тому і вперлись у плато: трафік є, конверсія застрягла на 1.4%. Власник хотів зрозуміти, де саме «протікає» воронка перш ніж вкладатися в новий редизайн.
За 2 тижні провели глибокий аудит: технічна швидкість (Core Web Vitals), UX ключових flow, аналіз воронки в GA4 і Hotjar, чек-лист конверсійних блокерів. Видали 60-сторінковий звіт + roadmap із пріоритезацією impact/effort.
Після 60-денного впровадження топ-5 рекомендацій — AOV +27%, конверсія 2.1%.
Стек технологій
GA4 · Hotjar · Lighthouse · Notion
Наступний проєкт
Luna Beauty
Редизайн skincare-бренду на Shopify
Готові почати?
Ваш магазин — наступний кейс?
Розкажіть про проєкт — повернемось із оцінкою.